Reference

Ketentuan yang Mengatur Akun dan Transaksi Anda

Sebelum menggunakan layanan ikan128 — termasuk membuka akun, melakukan deposit via DANA, OVO, atau GoPay, dan mengakses lobby — Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan ini. Akses ke layanan kami bergantung pada hukum setempat dan hanya tersedia di wilayah yang diizinkan.

Berlaku untuk semua akunMencakup transaksi DANA, OVO, GoPayTunduk pada hukum IndonesiaDiperbarui sesuai kebutuhan
ikan128 Ketentuan yang Mengatur Akun dan Transaksi Anda
JALUR KONTAK

Cara Menghubungi Kami Soal Ketentuan Ini

Ada pertanyaan tentang ketentuan penggunaan, perubahan data akun, atau permintaan penghapusan data? Tim dukungan kami siap membantu. Sampaikan pertanyaan Anda melalui salah satu jalur di bawah ini dan kami akan merespons secepatnya.

Live Chat Hubungi kami langsung dari halaman akun Anda. Tersedia untuk pertanyaan seputar ketentuan, verifikasi, dan akses akun.
Email Dukungan Kirim pertanyaan tertulis mengenai ketentuan, permintaan data, atau perubahan akun ke alamat email dukungan kami.
Pusat Bantuan Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar ketentuan penggunaan, kebijakan transaksi, dan hak akun di halaman FAQ kami.
KEAMANAN AKUN

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

Kami menangani data akun Anda dengan serius. Dari enkripsi sesi hingga verifikasi penarikan, setiap langkah dirancang untuk menjaga integritas akun Anda. Berikut cara kami mengelola aspek-aspek utama yang berkaitan dengan ketentuan ini.

Keamanan Data

Data akun Anda disimpan dengan enkripsi standar industri. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan hukum.

Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi Anda tetap aktif dan meningkatkan performa platform. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban Anda.

Retensi Data

Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Setelah penutupan akun, data disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku sebelum dihapus secara permanen.

Permintaan Perubahan

Untuk memperbarui data pribadi atau mengajukan permintaan penghapusan akun, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email dengan menyertakan nomor akun Anda.

Yang Sering Ditanyakan Soal Syarat dan Ketentuan

Pertanyaan di bawah ini mencerminkan hal-hal yang paling sering ditanyakan pengguna kami seputar ketentuan penggunaan, hak akun, dan kebijakan data di ikan128.

Ya. Ketentuan ini berlaku untuk semua transaksi di platform kami, termasuk deposit dan penarikan via DANA, OVO, dan GoPay. Setiap metode juga tunduk pada kebijakan penyedia dompet masing-masing.

Hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email dengan menyertakan nomor akun Anda. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai ketentuan yang berlaku dan merespons dalam waktu yang wajar.

Setelah akun ditutup, data Anda disimpan hanya selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kemudian dihapus secara permanen. Anda dapat mengajukan permintaan penutupan akun kapan saja melalui dukungan kami.

Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang di wilayah yang relevan.

Perubahan ketentuan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan layanan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan terbaru.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum dan regulasi yang berlaku di wilayah Anda. Pastikan akses Anda sesuai dengan ketentuan hukum setempat sebelum menggunakan platform kami.